Napomene o zaštiti podataka
Bosch Thermotechnik GmbH (u nastavku "Bosch" odn. "Mi" ili "Nas") veseli se vašem posjetu našim internetskim stranicama te mobilnim aplikacijama (zbirno nazvano i "Online ponuda") i vašem interesu u našoj tvrtki i našim proizvodima.
Bosch poštuje vašu privatnost
Zaštita vaše privatnosti kod obrade osobnih podataka te sigurnost svih poslovnih podataka vrlo su nam važni i poštujemo sve u svojim poslovnim procesima. Mi obrađujemo osobne podatke koje prikupljamo kod svog posjeta našim online ponudama povjerljivo i u skladu sa zakonskim odredbama.
Zaštita podataka i sigurnost informacija sastavni su dio naše poslovne politike.
Odgovorna osoba
Odgovorna osoba za obradu vaših podataka je Bosch; izuzeci su navedeni u ovim napomenama o zaštiti podataka.
Naši kontaktni podaci glase kako slijedi:
BOSCH Thermotechnik GmbH, Sophienstraße 30-32, 35576 Wetzlar, GERMANY; Tel.: +49 6441 418-0
Obrada osobnih podataka
Načela
Osobni podaci sve su informacije koje se odnose na fizičke osobe koje su identificirane ili koje se mogu identificirati, kao što su ime, adresa, telefonski broj, e-mail, ugovorni, knjigovodstveni i obračunski podaci koji predstavljaju identitet osobe.
Mi prikupljamo, obrađujemo i rabimo osobne podatke (uključujući IP adrese) samo ako za to postoji zakonski pravni temelj ili ste u vezi toga dali svoj pristanak, npr. u okviru registracije.
Obrađene kategorije podataka
Obrađujemo sljedeće kategorije podataka:
Tehnički podaci i podaci za povezivanje (npr. IP adresa, podaci o internetskoj vezi)
Svrha obrade i pravne osnove
Mi i pružatelji usluga koje zapošljavamo obrađuju vaše osobne podatke u sljedeće svrhe obrade:
Pružanje ove mrežne ponude (pravna osnova: čl. 6., st. 1., str. 1., lit. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka, opravdani interes s naše strane u izravnom reklamiranju, dokle god je to sukladno uvjetima za zaštitu podataka i konkurentnost).
Za pronalazak smetnji i iz sigurnosnih razloga (pravna osnova: čl.6., st. 1. str. 1., lit (f) Opće uredbe o zaštiti podataka, ispunjavanje naših pravnih obveza u području sigurnosti podataka i opravdanog interesa u otklanjanju smetnji i sigurnosti naših ponuda).
Vlastita i strana reklama, kao i istraživanje tržišta i mjerenje dometa u zakonski dopuštenom opsegu ili ako ste nam za to dali svoj pristanak. (pravna osnova: čl. 6., st. 1., str. 1., lit. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka, naš opravdani interes u obradi osobnih podataka za izravno reklamiranje, dokle god je to sukladno uvjetima za zaštitu podataka i konkurentnost. Ako je pravno regulirano, vrši se kontaktiranje u svrhu reklamiranja samo s vašim prethodnim pristankom).
Očuvanje i obrana naših prava (pravna osnova: čl. 6., st. 1., str. 1., lit. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka, opravdani interes s naše strane u dokazivanju i obrani naših prava).
Djeca
Ova se mrežna ponuda ne nudi djeci mlađoj od 16 godina.
Prosljeđivanje podataka
Prosljeđivanje podataka drugim odgovornim osobama
Vaše osobne podatke u pravilu prosljeđujemo drugim odgovornim osobama samo u slučaju da je to potrebno za ispunjavanje ugovora te ako mi ili treća strana ima opravdani interes u prosljeđivanju ili imamo vaš pristanak za isto. Pojedinosti o pravnim osnovama pronaći ćete u odjeljku Svrhe obrade i pravne osnove. Treće strane mogu biti i druge tvrtke grupacije Bosch. Ako se podaci prosljeđuju trećim osobama na temelju opravdanog interesa, to je objašnjeno u napomenama o zaštiti podataka.
Osim toga se mogu prosljeđivati podaci drugim odgovornim osobama, ako smo na osnovu zakonskih odredbi ili zbog izvršnih institucionalnih odn. sudskih naloga obvezani za to.
Pružatelj usluga (općenito)
Mi naručujemo vanjske pružatelje usluga s nalozima kao što su usluge prodaje i marketinga, upravljanje ugovorima, izvršavanje plaćanja, programiranje, hosting podataka i usluge korisničke službe. Te smo pružatelje usluga pažljivo birali i redovito ih nadziremo, posebice njihovo pažljivo postupanje i osiguravanje pohranjenih podataka. Sve pružatelje usluga obvezujemo na tajnost i pridržavanje zakonskih propisa. Pružatelji usluga mogu biti i druge tvrtke grupacije Bosch.
Prosljeđivanje primateljima izvan EGP-a
Osobne podatke može proslijediti i primateljima sa sjedištem van EGP-a u takozvanim trećim državama. U tom slučaju osiguravamo prije prosljeđivanja da kod primatelja postoji primjerena razina zaštite podataka (npr. na temelju odluke o prikaldnosti Europske Komisije za dotičnu državu ili Sporazuma takozvanih EU standardnih ugovornih klauzula Europske Unije s primateljem) ili vaš pristanak za prosljeđivanje.
Možete kod nas primiti pregled primatelja u trećim državama i kopiju konkretno dogovorenih regulacija za osiguravanje prikladne razine zaštite podataka. U tu svrhu rabite podatke u odjeljku Kontakt.
Trajanje pohranjivanja; rokovi čuvanja
Mi pohranjujemo vaše podatke u temelju toliko dugo koliko je potrebno za pružanje naše mrežne ponude i s njome povezanih servisa, odn. dokle god imamo opravdani interes u daljnjem pohranjivanju (npr. možemo i nakon ispunjavanja ugovora još imati opravdani interes u marketingu putem pošte). Nakon toga brišemo vaše osobne podatke s izuzetkom onih podataka koje moraju i dalje pohranjivati zbog ispunjavanja pravnih obveza (npr. na osnovu poreznih i trgovačkih rokova čuvanja obezni smo pohranjivati dokumente kao npr. ugovore i računa određeno vrijeme).
Uporaba kolačića
U okviru pružanja naše mrežne ponude moguće je rabiti kolačiće i mehanizme praćenja.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pri posjetu mrežne ponude mogu pohraniti na vašem krajnjem uređaju.
Praćenje je moguće rabeći različite tehnologije. Mi obrađujemo informacije prije svega u okviru tehnologije piksela, odn. analize datoteke zapisnika.
Kategorije
Razlikujemo kolačiće koji su nužni za tehničku funkciju mrežne ponude i one kolačiće i mehanizme praćenja koji nisu nužni za tehničku funkciju mrežne ponude.
Uporaba mrežne ponude općenito je moguća bez kolačića koji ne služe tehničkoj svrsi.
Tehnički nužni kolačići
Tehnički nužni kolačići oni su kolačići bez kojih ne možemo jamčiti tehničko pružanje mrežne ponude. U to se svrstavaju npr. kolačići koji pohranjuju podatke za reprodukciju videosadržaja odn. audiosadržaja bez smetnji.
Ti se kolačići brišu po završetku vašeg posjeta.
Tehnički nepotrebni kolačići i mehanizmi praćenja
Te kolačiće i mehanizme praćenja rabimo samo ako ste nam prije toga dali svoj pristanak. Te kolačiće i mehanizme praćenja dijelimo u dvije podkategorije:
Marketinški kolačići i mehanizmi praćenja
Općenito
Primjena marketinških kolačića i mehanizama praćenja omogućuje nam i našim partnerima prikazivanje ponuda na temelju vaših interesa prema analizi vašeg ponašanja:
Statistika: Primjenom statističkih alata mjerimo npr. broj vaših prikaza stranice.
Praćenje konverzija: Naši partneri praćenja konverzija stavljaju kolačić na vaše računalo ("kolačić konverzije") ako ste putem oglasa dotičnog partnera stigli na našu internetsku stranicu. Ti kolačići u pravilu nakon 30 dana prestaju važiti. Ako posjećujete neke određene od naših stranica i kolačić još nije istekao, mi i dotični partner praćenja konverzija možemo vidjeti, da je određeni korisnik kliknuo na oglas i tako je proslijeđen na našu stranicu. Informacije koje prikupljamo s pomoću kolačića konverzija služe izradi statistika konverzija i prikupljanju ukupnog broja korisnika koji su kliknuli na dotični oglas te su proslijeđeni stranici koja ima oznaku praćenja konverzije.
Imajte na umu da se pri uporabi alata moguće vrši prijenos vaših podataka primateljima izvan EGP-a, kod kojih ne postoji prikladna razina zaštite podataka prema OUZP (npr. SAD). Pojedinosti o tome pronaći ćete u sljedećem opisu pojedinačnih marketinških alata.
Google Analytics Pružatelj usluge: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD Funkcija: analiza ponašanja korisnika (prikazi stranice, broj posjetitelja i posjeta, preuzimanja), UX testiranje
Upravljanje kolačićima i mehanizmima praćenja
U pregledniku i/ili u našim postavkama privatnosti možete upravljati svojim postavkama za kolačiće i mehanizme praćenja:
Napomena: postavke koje vršite odnose se samo na preglednik koji rabite.
Isključivanje svih kolačića
Ako želite isključiti sve kolačiće, u postavkama preglednika deaktivirajte postavljanje kolačića. Imajte na umu da to može utjecati na funkcionalnost internetske stranice.
Vanjske poveznice
Naša mrežna ponuda može sadržavati poveznice za internetske stranice trećih osoba - pružatelja usluga s kojima nismo povezani. Nakon klika na poveznicu nemamo više utjecaja na prikupljanje, obradu i uporabu osobnih podataka eventualno prenesenih trećim stranama klikom na poveznicu (kao npr. IP adresa ili URL stranice na kojoj se nalazi poveznica), jer ponašanje trećih strana nije u našoj kontroli. Za obradu takvih osobnih podataka od strane trećih ne preuzimamo odgovornost.
Sigurnost
Naši suradnici i tvrtke zadužene za pružanje usluga koje smo angažirali obvezali su se na tajnost i pridržavanje odrebi primjenjivih zakona o zaštiti podataka.
Poduzimamo sve potrebne tehničke i organizacijske mjere za jamčenje prikladne mjere zaštite i zaštitu vaših podataka kojima upravljamo posebice od rizika nenamjernog ili nezakonitog uništenja, manipulacije, gubitka, promjene ili neovlaštenog objavljivanja odn. neovlaštenog pristupa. Naše se sigurnosne mjere stalno poboljšavaju u skladu s tehnološkim razvojem.
Prava korisnika
Za ispunjavanje svojih prava rabite podatke u odjeljku Kontakt. Pritom provjerite da vas možemo točno identificirati.
Pravo na informacije:
Imate pravo od nas zatražiti potvrdu, obrađujemo li vaše osobne podatke. Ako da, možete ostvariti pravo na informacije o osobnim podacima koje obrađujemo.
Pravo na ispravak i brisanje:
Možete zatražiti ispravak pogrešnih podataka i - ako su ispunjeni zakonski uvjeti - upotpunjavanje ili brisanje vaših podataka.
To ne vrjedi za podatke potrebne za obračune i knjigovodstvo ili one koji podliježu zakonskoj obvezi čuvanja. Ako nije potreban pristup na takve podatke, njihova se obrada ogranučava (vidi u nastavku).
Ograničenje obrade:
Možete zatražiti - ako su ispunjeni zakonski uvjeti - da ograničimo obradu vaših podataka.
Prigovor obradi podataka u slučaju pravne osnove "opravdani interes":
Osim toga imate pravo iz razloga koji proizlaze iz posebne situacije, bilo kada prigovoriti obradi podataka s naše strane, ako se ona temelji na pravnoj osnovi opravdanog interesa. Tada ćemo prekinuti obradu vaših podataka, osim ako prema zakonskim propisima možemo dokazati nužne razloge daljnje obrade, na što vaša prava ne utječu.
Prigovor na izravno reklamiranje:
Osim toga bilo kada možete uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka u reklamne svrhe i time povezano profiliranje ("Prigovor rekamama"). Imajte na umu da iz organizacijskih razloga može doći do preklapanja vašeg prigovora s uporabom vaših podataka u okviru već postojeće kampanje.
Opoziv pristanka:
Ako stenam dali pristanak na obradu vaših podataka, u bilo kojem trenutku ga možete opozvati za budućnost. Zakonitost obrade vaših podataka do opoziva isključuje se od toga.
Prenosivost podataka:
Nadalje imate pravo, podatke, koje ste nam dali na raspolaganje, primiti u strukturiranom, aktualnom, strojno čitljivom obliku, odn. - ako je tehnički izvedivo - zatražiti da se podaci prenesu trećoj strani.
Pravo na prigovor kod nadzornog tijela:
Imate pravo uložiti prigovor kod nadzornog tijela za zaštitu podataka. U tu se svrhu možete obraditi tijelu za zaštitu podataka nadležnom za vaše prebivalište odn. vašu županiju ili tijelu za zaštitu podataka nadležnom za nas. To je:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Prof. Dr. Michael Ronellenfitsch
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
oder:
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
Promjena napomena o zaštiti podataka
Zadržavamo pravo promjene svojih sigurnosnih mjera i mjera zaštite podataka, ako je to potrebno za tehničko unapređenje. U tim ćemo slučajevima prilagoditi i svoje napomene za zaštitu podataka. Stoga obratite pozornost na aktualnu verziju napomena o zaštiti podataka.
Ispunjavanje svojih pravi i mogućnosti kontaktiranja
Ako nam se želite obratiti, možete nas dobiti na adresi navedenoj u odjeljku "Odgovorna osoba".
Da biste ostvarili svoja prava ispitanika ili nam želite javiti kršenje zaštite podataka, kliknite ovdje.
Možete nam se obratiti i putem sljedećeg e-maila:
Osoba odgovorna za zaštitu podataka u koncernu:
Ooba odgovorna za zašatitu podataka, informacijska sigurnost i zaštita podataka (C/ISP), Robert Bosch GmbH, Postfach 30 02 20 u 70442 Stuttgart, Njemačka.
